1) На станции метро "Технологический институт" наверху, в том месте, где сливаются два людских потока, выходящих со станций "Технологический институт-1" и "Технологический институт-2" периодически наблюдается потеря сети. У других GSM-ов там проблем нет.
2) На выходе станции "Невский проспект" на Михайловскую улицу от эскалаторов до первых лестниц, ведущих на поверхность полное и безоговорочное отстутствие сети. На момент подачи рекламации там также были проблемы у БиЛайн и МегаФон, но позже они дооборудовались и устранили проблему.
3) На железнодорожной платформе "Ораниенбаум" (г. Ломоносов) несмотря на высокий уровень сигнала при передвижении по платформе заметны помехи при передаче голоса. Была просьба посмотреть с чем это может быть связано.
Ответ МТС:
В ответ на Ваши рекламации от 17.08.04 сообщаю следующее.
Недостаточный уровень сигнала в переходах станций метро "Технологический институт" и "Невский пр.", как от микросот, так и от внешних БС, обусловлен конструктивными особенностями зданий и подземных сооружений, в которых находятся данные переходы. В соответствии с п.4.2. Договора на предоставление услуг сети сотовой радиотелефонной связи (4.2. Предоставляемая Абоненту радиотелефонная связь в силу естественных условий распространения радиоволн может ухудшаться, прерываться или сопровождаться помехами вблизи зданий, в туннелях, в подвалах и других подземных сооружениях, из-за локальных особенностей рельефа и застройки, метеорологических условий и иных причин. )подобные явления считаются допустимыми.
Проведенный драйв-тест в г. Ломоносов показал, что радиопокрытие в районе станции "Ораниенбаум" обеспечено с достаточными уровнями (-72 dBm у ж/д платформы) с удовлетворительным качеством. В связи с этим, строительство новых БС, а также дообрудование существующих БС, в указанном районе не запланировано.
--
С уважением,
Николаев Сергей
специалист информационно-аналитического отдела
ОАО "Телеком ХХI"
mailto:info@spb.mts.ru
Мой комментарий:
1) и 2) МТС СПБ, надо понимать, не собирается делать в указанных местах нормальную связь (по крайней мере, в ближайшее время). Другие операторы не имеют там проблем. Видимо, у МТС есть своя стратегия, которая, надо понимать, пока не заключается в обеспечении абонентов качественной связью хотя бы там, где она как минимум хорошая у других операторов.
3) Жалко, не выяснили проблему пропадания голоса. Видимо, там расположен источник каких-то электромагнитных помех. В данном случае к МТС претензий не имею. В остальном в районе платформы связь нормальная.
Мой адрес: dinamik0{--_-_-_этт--_----}.яндекс.ру. (последний символ - ноль, письма с доменов, не заканчивающихся на *.ru, удаляются автоматически (спам меня убивает) ).